Überwachungsstaat im Supermarkt: Kunden werden als Diebe behandelt

Die Selbstbedienungskassen haben sich zu einem Symbol der totalen Kontrolle entwickelt, bei dem jeder Kunde wie ein potenzieller Verbrecher betrachtet wird. In den Edeka-Märkten in Regensburg sitzen Detektive im Hinterzimmer und überwachen jeden Scanvorgang live – eine Praxis, die den Einkauf zum Misstrauensakt macht. Die Technologie der Firma ITAB erfasst Körpergröße, Körperform und sogar Bewegungen, während die Märkte die altbekannte Leier vom „Diebstahl“ vorschieben. Statt menschlicher Kassierer setzen sie auf Kontrollsysteme, die Freiheit in Überwachung verwandeln. Die Reaktionen der Kunden zeigen Entsetzen: „In so einer Welt will ich nicht leben“, schreiben viele. Doch sobald Discounter und Ketten diese Systeme flächendeckend installieren, bleibt dem Käufer keine Wahl mehr. Der Supermarkt ist längst ein Testlabor für den Überwachungsstaat, wo jeder Piepton an der Kasse ein Stück Freiheit verschlingt.